2023年6月10日下午，陜西省老醫(yī)協(xié)生殖醫(yī)院“人文服務五合格”評價活動在三樓會議室舉行。黨支部書記等部分領導小組成員出席會議，醫(yī)務部、門診部、護理部等相關職能部門負責人出席會議。會議由院辦主任主持。

會上，黨支部書記首先強調了開展“五合格人文服務”評價活動的意義，要求各評價部門堅持公平、開放、注重實際效果的原則，通過選拔活動將醫(yī)院的醫(yī)療技能和服務水平提高到一個新的高度。

多年來，醫(yī)院通過開展“優(yōu)質服務五合格”評價活動，不斷提高服務質量。為進一步加強醫(yī)院醫(yī)療服務管理，提高醫(yī)療服務技能和水平，提高醫(yī)務人員醫(yī)療人文服務水平和患者滿意度，更好地繼承我院人文服務和人文管理理念，今年，在原“優(yōu)質服務五合格”評價的基礎上，經過前期準備，召開了以“人文服務”為主題的優(yōu)質服務評價會，旨在通過評選活動，在醫(yī)院改革建設中充分發(fā)揮黨建和文化建設的指導作用，加強科室對醫(yī)療服務管理和行風建設的重視，不斷提高患者的就醫(yī)體驗和社會認可度，從而推動醫(yī)院建設。這也是醫(yī)院開展“以病人為中心”、加強人文醫(yī)院和科室內涵建設的管理創(chuàng)新舉措。

會上，各考核職能部門從黨建、文化建設、醫(yī)療質量服務、院感管理、行風管理等方面認真對全院各部門和個人進行了量化考核，對典型的人文服務事跡進行了討論和評價，最終評選出4個“人文服務五合格”集體和15個個人。