一、醫院文化
(一)院訓:厚德 尚道 嚴謹 活潑
(二)醫院精神:求實,創新,團結,奮進
(三)醫院愿景:建設“快樂在崗位、滿意在精衛, 現代化區域優質醫院”
(四)服務理念: 優質、安心、便捷、人文
(五)辦院宗旨:為百姓解愁 為職工搭臺
(六)辦院方針:精專科,強綜合
(七)管理理念:醫院是所學校。
對于員工:學習做人的道理、做事的原則;學習提高專業知識、交流臨床經驗;學習禮儀與服務,與同事、病人多溝通,使自己成為道德高尚、專業的人。
對于病人:學習疾病治療康復的規律,樹立戰勝疾病的信心,學習遵照醫囑、配合治療和預防疾病的知識。
(八)三項文化建設
1、在綜合科強化質量文化建設;
2、在老年科強化愛心文化建設;
3、在精神科強化安全文化建設。
(九)三個融入
1、融入醫院文化,才能體現自己的價值;
2、融入醫院文化,才能找準自己的位置;
3、融入醫院文化,才能發揮自己的才干。
(十)“五有”服務:
1、入院有人接;
2、檢查有人陪;
3、住院有人查;
4、出院有人送;
5、回家有人訪。
(十一)“七聲”服務 :
1、病員到來有迎聲;
2、檢查治療有稱呼聲;
3、操作失誤有歉聲;
4、病員合作有謝聲;
5、院內遇病員有詢問聲;
6、接電話有問候聲;
7、出院有送聲。