12月1日，老醫協醫院舉辦黨員輪訓班，邀請了相關專家作《黨員干部要提高有效溝通能力》專題授課，這是我院繼8月4日《貫徹總書記重要講話精神 落實好新時代黨的組織路線》專題培訓后，第二次全體黨員集中輪訓。院黨支部書記、院長主持學習班，黨政班子成員、黨員共百余人參加了學習。

　　培訓班從“什么是有效溝通、有效溝通的重要意義、養成主動溝通的習慣和有效溝通的技巧”等四大方面，全面剖析了溝通的重要性和如何進行有效溝通。專家通過引用黨的文化理論和傳統文化、列舉生活實例以及自身經歷等多種方式生動講述如何進行有效溝通，內容通俗易懂、風趣幽默，贏得了臺下的陣陣掌聲。

　　院長指出，大家作為醫務人員，很大一部分工作就是溝通，溝通好了，醫患關系就會和諧，溝通不好，就容易造成醫患糾紛。大家要從這次學習中認真領會溝通的藝術和技巧，在工作生活中不斷積累沉淀，不斷增強自身素質和修養，多站在對方的角度思考問題，不斷提升自己的溝通能力，努力構建和諧的醫患關系，提升患者就醫獲得感。

　　大家紛紛表示這次學習受益匪淺，今后會進一步加強理論學習，努力提升自身修養，在眾溝通中多換位思考，始終堅持病人需求至上的服務理念，把病人滿意作為所有工作的出發點和落腳點，為病人提供全方位、全周期的健康服務。