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2024年，我院召開加強窗口服務(wù)專題會議

發(fā)布日期：2024-02-21 10:53:24 作者：小編來源：陜西省老醫(yī)協(xié)生殖醫(yī)學醫(yī)院點擊：

窗口是醫(yī)院工作的第一線，是所有病人來醫(yī)院的唯一途徑，代表了整個醫(yī)院的形象。為全面提高窗口服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，努力打造文明和諧的醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，2月21日，我院召開了加強窗口服務(wù)的專題會議。

醫(yī)院紀律檢查委員會書記主持會議并講話。黨委辦公室主任、紀檢監(jiān)察室主任作了相關(guān)指導(dǎo)。近30名護理部主任、門診辦公室、病人服務(wù)中心、中西藥房、金融收費室、醫(yī)療保險部門等相關(guān)窗口的工作人員出席了會議。

紀委副書記、監(jiān)察室主任學習了《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔工作九項準則》和《醫(yī)療服務(wù)違規(guī)處罰制度》，規(guī)范了醫(yī)院工作人員文明用語標準，引導(dǎo)大家正確掌握服務(wù)禮儀規(guī)范，營造文明有禮、服務(wù)規(guī)范、溫馨和諧的醫(yī)療咨詢氛圍。

紀委書記在專題會議上作了總結(jié)講話。她說，今年是作風建設(shè)年，我院是“廉潔醫(yī)院”試點單位。要保持良好的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，不斷提高專業(yè)能力。每個人都要自覺做好自己的工作，規(guī)范自己的行為，確保工作有章可循。會后，與會人員要迅速傳達學習，按照會議指示精神落實到位。